感染症対策について | Enchante/Baum(アンシャンテ/バウム)

感染症対策について

新型コロナウイルス感染症における対応について

バウムは新型コロナウィルス感染症やインフルエンザなどに対し、お客様と弊社従業員およびそのご家族さまの健康と安全を最優先に考えた感染症予防と拡大抑制の対策を実施しております。

すべての皆さまに弊社理念の『笑顔、幸せ、感動を連鎖させる』ことができますよう、そしてひとりひとりが豊かな社会生活を目指すことができますよう、会場内・ブライズルームから全ての施設内において、新型コロナウィルスやインフルエンザ、ノロなどの施設内感染の予防対策を講じております。

お客様へより安心して当施設をご利用いただき、より安全に結婚式・披露宴、または会食をお楽しみ頂けるように、対策でき得ることと設備投資をし見えないウィルスの感染予防を講じ、お客様へ一枚の写真を通じ笑顔と幸せ、感動をお届けし豊かな社会づくりに取り組んで参ります。

お客様におかれましてもご来店時でのお願いのご理解ご協力をお願い申し上げます。

【感染予防 対策1】
完全貸切型での会場使用

【感染予防 対策2】
ソーシャルディスタンスの推進

【感染予防 対策3】
マスクの着用に関して

令和5年3月13日(月)より政府方針に従い
お客様の会場内でのマスク着用は任意とさせていただきます。
マスクの着脱について個人の主体的な判断を尊重されますよう、
周囲のお客様にもご配慮をお願いいたします。

【感染予防 対策4】
手洗い・うがいの徹底

スタッフには、出勤時及びお客様の対応終了時にハンドソープ等での手洗いとうがいを義務付けております。

【感染予防 対策5】
メイク施術時のグローブの着用

■対策■
お客様の肌を直接触るメイク施術の際は、施術者はお客様のご希望に沿って新品グローブの着用をするように致します。またグローブについてはおひとり様の施術毎に新品へと交換をしております。

■バウムからのお願い■
グローブはラテックス製を採用をしております。天然ゴムやラテックス素材へのアレルギー反応が懸念されるお客様は事前にお申し出いただけますようお願いいたします。

【感染予防 対策6】
施設の定期・随時換気

■対策■
お客様の往来数に応じ、店内の空気の入れ替え、換気を1日最低3回以上を実施しております。

■バウムからのお願い■
季節によりましては、会場内、チャペル等に寒気が入り込むことがありご不便をおかけいたしますが何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
また、会場内・チャペル等で密閉を感じたら換気をさせていただきますのでスタッフへお声がけください。

【感染予防 対策7】
手すりドアノブなど定期除菌

■対策■
ご来店のお客様、ご家族様、スタッフが触れやすい箇所や密閉となり易いトイレについては、1日3回以上の除菌効果があるとされております濃度の高い次亜塩素酸水やアルコール剤、酸性系の洗剤等による除菌清掃を行っております。

■バウムからのお願い■
1日を通じ手が触れやすい箇所の定期除菌をおこなっておりますが、お手数をおかけし大変恐縮ではございますが、お客様におかれましても店内に設置をしておりますアルコール除菌剤または次亜塩素酸水などでの手の消毒または、手洗いなどを小まめにおこなっていただきますようご協力をお願いいたします。

【感染予防 対策8】
メイクツールの使いまわし禁止

■対策■
ご来店のお客様、ご家族様にメイクの施術をする際は、お客様のご希望により、使用する一部のツールをお客様おひとり様毎に使い切りができるものを使用することによりメイク時の接触感染抑制に努めます。
対象メイクツールは以下の通りです。
・チークブラシ・アイチップ・リップブラシ・アイブローブラシ・シャドウブラシ・メイクスポンジ

■バウムからのお願い■
メイクツールの使いまわしによる接触感染の防止に努めており、施術前の準備または施術の時間を要してしまう場合がございます。何卒ご理解をくださいますようお願いいたします。

【感染予防 対策9】
次亜塩素酸水による空間除菌

■対策■
お客様との応対スペースなどに加湿器を設置し、濃度の高い次亜塩素酸水をミスト噴射しております。

■バウムからのお願い■
プールの消毒剤のようなニオイがする場合がございますが、それは施設内の空気中に浮遊するウィルスの除菌効果があるとされております次亜塩素酸水の臭気となりますのでご心配になりませぬようご理解をお願いいたします。

【感染予防 対策10】
循環式紫外線除菌清浄機の設置

■対策■
店内及びスタジオには、空気循環式の紫外線除菌清浄機の設置をいたしております。店内等を空気循環をさせ紫外線を利用した空気中に浮遊するウィルスの除菌を24時間おこなっております。 医療機関や食品メーカーの工場などに導入をされております機器と同様の設備を店内及びスタジオへ設置をしており、より安心をして店内をご利用ください。

■バウムからのお願い■
設置機器周辺では転倒の恐れもございます。ご不便をおかけいたしますが機器周辺にお触れになりませんようお願い申し上げます。

延期・キャンセルなど

Q.新型コロナウイルスの影響でフォトウェディングの日程が決められないのですが
A.正式のご予約をいただいても新型コロナウイルスによる日程の変更、延期は適時ご相談ください。お客様の負担が極力ないよう柔軟に対応させていただいておりますのでご安心ください。

Q.新型コロナウイルスによるキャンセルはどのような対応になりますか?
A.新型コロナウイルス、また自然災害によるやむを得ない延期、キャンセルにつきましては特則を設け、柔軟に対応させていただいております。内容につきましてはご説明させていただきますのでお気軽にご相談ください。