よくあるご質問 | Enchante/Baum(アンシャンテ/バウム)

FAQ

よくあるご質問

Q.【フェア・ご見学】会場見学はどれくらい時間がかかりますか?
A.チャペル・披露宴会場・施設の見学、ご相談を含めますと、2時間ほどお時間を頂きます。もちろん、お二人のお時間に合わせてお時間を頂きますのでご安心下さい。
Q.【フェア・ご見学】挙式のみ、披露宴のみ、少人数の結婚式でも予約はできますか?
A.はい。もちろん可能です。
当館ではおふたりのご希望に合わせた結婚式のスタイルをご提案させて頂きます。
Q.【フェア・ご見学】一人でも見学できますか?
A.新郎新婦様はもちろん、お一人のご見学でも大歓迎です。親御様やご兄弟とのご見学ももちろんご案内可能ですので、まずはぜひお気軽にお越しくださいませ。
Q.【フェア・ご見学】オンラインでの相談はできますか?
A.はい。オンラインにて式場紹介&準備のことなど、様々な情報をスタッフが丁寧にご案内致します。PC・スマートフォンを使用し、自宅からご参加いただけます。お気軽にお問い合わせください。
Q.【フェア・ご見学】ブライダルフェアは一人でも参加できますか?
A.はい、お一人でご参加される方も多くいらっしゃいます。
オンライン相談会も開催しておりますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。
Q.【結婚準備】手作りで作ったものなどを持ち込むことは可能ですか?
A.もちろん大歓迎です。手作りのものをセットさせて頂くことで、よりアットホーム感・お二人らしさを演出することができます。
Q.【結婚準備】急ぎで結婚式をしたいのですが、準備期間が短くても結婚式はできますか?
A.はい、ご安心ください。最短1ヶ月程度で結婚式を挙げることが可能です。 まずは衣裳と進行打合せからご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
Q.【結婚準備】1ヵ月以内の申し込みでも大丈夫ですか?
A.もちろん、大丈夫です。お時間がない方でも、お打ち合わせと衣装合わせに1回お越し頂くだけで当日を迎えられます。挙式のご予約状況によっては、1週間以内で結婚式を挙げて頂くことも可能です。
Q.【結婚準備】打ち合わせ時間はどれくらいですか?
A.打ち合わせの内容にもよりますが、大体2時間とみて頂ければと思います。
Q.【挙式・披露宴】平日に式を挙げることは可能ですか?
A.もちろん可能です。平日ですとご案内できるお時間・日にちも増え、ゆっくりと式をあげて頂くことができます。
Q.【挙式・披露宴】何人から結婚式を上げられますか?
A.2名から60名までご利用が可能となっております。ご新郎様・ご新婦様お二人だけのチャペルから、フォトウェディング、家族だけの会食パーティ、60名の披露宴まで、お二人のウェディングのカタチを合わせて選ぶことが出来ます。
Q.【挙式・披露宴】神前式をやりたいのですが可能ですか?
A.はい、可能です。バウムと提携している近隣の神社さんをご紹介させて頂きます。当日は当館のスタッフも同行させて頂くので安心して式を挙げることができます。
Q.【挙式・披露宴】ペットも一緒に撮影することは可能ですか?
A.もちろん大歓迎です。その他にも一緒に撮りたいものがありましたら、お持込頂き撮影することが可能となっております。
Q.【新型コロナウィルスへの取組み】キャンセルはどのような対応になりますか?
A.新型コロナウイルス、また自然災害によるやむを得ない延期、キャンセルにつきましては特則を設け、柔軟に対応させていただいております。内容につきましてはご説明させていただきますのでお気軽にご相談ください。
Q.【衣装・ヘアメイク】当日のヘアメイクはどのように決めたらいいの?
A.まずは、「やってみたいな♪」というヘアースタイルを雑誌などで見つけてみて!ヘアメイクリハーサルで実際にやってみましょう!「もっとこうしたい♪」などイメージがあれば、お話ししながら具体的にしていき形にしていきましょう!
Q.【衣装・ヘアメイク】ドレスの試着はどこで行いますか?
A.Baumにはドレスショップ「ブランシェ」が併設店となっておりますので
お打ち合わせはもちろん、ご衣装合わせもこちらで行う事が可能です!
Q.【お料理について】コース料理ではなく、ビュッフェ形式のパーティは可能ですか?
A.はい、可能です。
お二人のご要望に沿った各種パーティープランをご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。
Q.【お料理について】お料理はお箸で食べれますか?
A.お箸で食べやすい、コース料理となっております。
事前にお知らせ頂ければ年配の方用に、お肉などカットして食べやすい大きさにカットしてお出しすることも可能です。
Q.【お料理について】お子様用お料理はありますか?
A.お子様用プレートをご用意しております。
また、ハーフコースもご用意しております。プレートでは足りないかな?というお子様にぴったりのコースです。
Q.【フォトウェディングについて】フォトウェディングは何から始めたら良いですか?
A.まずはプラン内容・撮影日のご相談、ドレス合わせがございますので、事前に一度ご来館頂けますと幸いです。ご来館が難しい場合はオンライン相談やLINE、お電話でのご相談も可能です。
Q.【フォトウェディングについて】子供など家族も一緒に撮りたいけど可能ですか?
A.はい、お子様やご家族様とご一緒の撮影も可能です。せっかくのお二人の晴れ姿や
お子様のお披露目にあわせて撮影も可能です。
Q.【フォトウェディングについて】ペットとの撮影は可能ですか??
A.撮影場所は限られてしまいますが、可能です。
普段お食事をする披露宴会場では難しいのですがお部屋やチャペル、その他の場所は
おむつをして頂ければ大切なペットとの撮影が可能です!
詳しくはスタッフまでお問合せ下さいね。
Q.【会場設備・サービス】1歳未満の子供がいるのですが大丈夫ですか?
A.オムツ換えをするスペースもご用意しておりますので、ご安心下さい!
Q.【会場設備・サービス】会場でDVD 以外の映像を流せますか?
A.はい。可能です。
パソコンをお持ち頂いております。(ご確認のため、事前にご来館をお願いしております。)
Q.【ご列席者の方へ】バスの利用は可能ですか?
A.可能です。提携しているバス会社さんがありますので、ご希望があればご相談下さい。
Q.【ご列席者の方へ】列席者衣装は種類は何がありますか?
A.男性の方には、モーニングコート、女性の方には留袖のご用意がございます。お取り寄せにて振袖、お子様衣装などの対応も可能です。
振袖・留袖などを持っているのですが。事前にお持込頂ければお着付けをさせて頂きます。
Q.【ご列席者の方へ】ゲストの着付け・ヘアメイクは可能ですか?
A.はい。可能でございます。
ご列席者様の美容ルームがあり、着付けからヘアメイクを承ることができます。当館にはご列席者様対応の美容スタッフがおりますので、ご安心ください。
Q.【新型コロナウィルスへの取組み】外出が不安なので自宅で見ることが出来る資料はありますか?
A.収束の時期もつかめず心配ですよね。ご自宅でも参加OKのオンライン打ち合わせをご利用いただけます。空き状況、お見積り作成だけでもフォームからお気軽にご相談ください。
Q.【新型コロナウィルスへの取組み】延期、プラン変更の対応はどのような対応をしてくれますか?
A.日程変更、プラン変更についても柔軟に対応させていただいております。細則に関してはスタッフまでお問い合わせくださいね!
Q.【新型コロナウィルスへの取組み】新型コロナウイルス感染防止対策はどうなっていますか?
A.厚生労働省、公益社団法人ブライダル文化振興教会(BIA)の発表に基づいて、ガイドラインを設け感染防止対策を徹底しております。詳しくはHPをご覧ください。